Rullstol och assistans på flygplatsen

Om du är i behov att ha med dig hjälpmedel som rullstol, både manuell och elektrisk, ska det registreras till flygbolaget. Du registrerar det antingen via Min Resa eller direkt till flygbolaget. I tabellen längst ner kan du se vart du ska vända dig för att registrera ditt hjälpmedel. 

Hur du registrerar ditt hjälpmedel via Min Resa

Om du reser med ett av de flygbolag som står i listan nedan och det står att du ska registrera via Min Resa, kan du följa anvisningarna nedan. 

1. Logga in på Min Resa
2. Gå till fliken ”Mina bokningar”, och välj den aktuella resan
3. Under tilläggstjänster hittar du på högra sidan "Lägg till medicinskt bagage, specialbagage eller husdjur här"
4. Välj den resenär som det berör och den typ av hjälpmedel som ska tas med
5. Fyll i uppgifterna som visas i fälten
6. Klicka på den röda knapp, ”skicka”.
7. Du kommer att få ett bekräftelse mail på att vi har mottagit din begäran. Vi kommer snarast möjligast registrera ditt hjälpmedel till flygbolaget och vi kommer registrera assistans på flygplatsen utifrån dina upplysningar. 

Hjälpmedel och transfer

Det är inte alltid man kan ta med sitt hjälpmedel på de vanliga transferbussarna, man får i sådant fall boka en privat transfer. Vid din registrering av hjälpmedel kommer vi att kontrollera om det är möjligt att ta med den på den vanliga transferbussen.

Observera, att om du har registrerat hjälpmedlet direkt med flygbolaget men du har bokat en transfer via oss, så behöver du även fylla i formuläret via Min Resa.